ヘルプ
R18

WindowsOSのサポートについて

平素よりDMM GAMESをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながらDMM GAMESでは、Microsoft社にてサポートが終了しているWindowsOSについては、
PCゲーム/ソフトウェアフロアで販売している商品のサポートについても対象外とさせていただいております。

■ WindowsOS のサポート終了情報(Microsoft)
https://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/article-windows10-portal-eos.aspx

既にMicrosoft社にてサポートが終了しているWindowsOSについては、
PCゲーム/ソフトウェアフロアで販売している商品に対応OSとして記載されている場合でも
弊社カスタマーサポートの対象外となります。

サポートが終了しているWindowsOSのみが対応OSとなっている商品のご購入、および
サポートが終了しているWindowsOSをご利用の場合は、ご了承のうえご利用ください。

弊社カスタマーサポートの対象外OSのご利用で発生したお問い合わせについては、
各商品のオフィシャルサポートまでお問い合わせください。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程お願い申し上げます。